道道網訊 無限極2025希望之旅泰國站圓滿結束,近2000位創業合伙人享受了一次難忘的成長之旅。27年來,無限極的海外培訓從早期幾十人的簡易行程,發展為萬人規模的榮耀之旅。在培訓賦能、服務標準與體驗細節全面升級的背后,離不開諸多合作伙伴的鼎力支持。接下來,讓我們跟隨匯粵國際旅行社總經理李學兵先生的視角,共同回顧一段合作共贏的故事。
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在餐食試吃中感受“思利及人”的溫度
與無限極的合作轉眼居然有20年了,但很多細節我依然記憶猶新:比如每次出團,我們都會按行業慣例備好相應流程,但無限極的有著自己的一套用餐標準:出團前把每檔餐標試吃一遍,對味道、安全層層把關,最后還要留樣備查。不僅如此,考慮到部分吃清真餐的創業合伙人,無限極還會專人專區安排就餐。這樣對客戶極致的體貼和關心,讓我很直觀地看到了無限極“思利及人”的具體詮釋。
在高標準的服務細節中筑建信任基石
然而無限極對服務細節的高要求,遠不止體現在餐食這一個環節上。比如出行大巴要求三年內的新車,并且車輛整潔服務也有相應標準;比如預定酒店更是要實地看過才作數,酒店的環境、位置、安全性,連早餐區能不能同時坐下所有創業合伙人都需要核實清楚。
20年來都跟著這樣的高標準走,愈發地領悟到這些近乎執拗的要求,讓我們打磨專業能力的過程,也成為了為信任添磚加瓦的過程。我們已經把“思利及人”的價值觀帶到了其他項目,不僅實現了12年0投訴的光輝戰績,也獲得了很多贊譽與好評,這正是信任生產力開出的豐碩果實。

未來,無限極與匯粵國際旅行社將繼續共筑信任生產力,讓“思利及人”在更多旅程中發芽生長,延續12年0投訴的合作默契,用每一次超出預期的服務交付,共同書寫更多以用戶為中心的合作篇章。