2024年11月13日，由環(huán)球直銷研究中心主辦，廣東省直銷企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，道道國(guó)際傳媒承辦的第八屆環(huán)球直銷峰會(huì)在馬來(lái)西亞吉隆坡圓滿舉行。

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本次峰會(huì)以“規(guī)則力”、“融合力”、“競(jìng)爭(zhēng)力”三個(gè)篇章為主題，針對(duì)直銷全球化這一重要議題，圍繞著產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化與管理、技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多方面展開探討。在“規(guī)則力”的篇章上，新加坡ITOUCH董事長(zhǎng)、直銷咨詢專家JAMES TAN在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了《亞太區(qū)直銷行業(yè)形勢(shì)分析及東南亞直銷企業(yè)落地》（下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）主題演講，以下為該主題的重點(diǎn)內(nèi)容節(jié)選：

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01.從全球視角看亞太區(qū)域的直銷市場(chǎng)地位

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《報(bào)告》指出，目前亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中展現(xiàn)出韌性和活力，以及直銷行業(yè)在該地區(qū)的巨大潛力。根據(jù)《IMF國(guó)際貨幣基金組織》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年全球GDP估值約為105萬(wàn)億美元，亞太地區(qū)的GDP總額約為35萬(wàn)億美元，約占全球總GDP的三分之一。其中馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印度尼西亞和越南這四個(gè)國(guó)家的GDP總和約為3.8萬(wàn)億美元，占亞太地區(qū)總GDP的11%。

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JAMES表示，以上數(shù)據(jù)不僅展示了這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也為直銷企業(yè)提供了明確的市場(chǎng)定位。特別是在直銷銷售額方面，亞太地區(qū)的直銷銷售額占據(jù)了全球銷售額的重要份額。他強(qiáng)調(diào)，亞太地區(qū)的直銷行業(yè)銷售額為1,677億美元，其中亞太區(qū)占據(jù)了40.3%，即670億美元的份額。同時(shí)，亞太區(qū)也是直銷行業(yè)的龍頭板塊，占據(jù)了全球直銷市場(chǎng)的40%以上。

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JAMES進(jìn)一步指出，深入亞太各國(guó)直銷市場(chǎng)，銷售額分布呈現(xiàn)出鮮明的多樣性。韓國(guó)以24.1%的占比（約163億美元）位居前列，中國(guó)以22.3%（約150億美元）緊隨其后，馬來(lái)西亞占比15.7%（約106億美元），中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)占比14.1%（約95億美元）等。JAMES認(rèn)為，亞太各國(guó)和地區(qū)直銷市場(chǎng)的發(fā)展差異，反映了市場(chǎng)整體的活力與潛力，為全球直銷企業(yè)制定市場(chǎng)進(jìn)入和戰(zhàn)略布局提供了關(guān)鍵性參考依據(jù)。

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02.亞太區(qū)域直銷行業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

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在全球主要經(jīng)濟(jì)體進(jìn)入低迷期時(shí)，亞太區(qū)域直銷行業(yè)能夠保持增長(zhǎng)得益于多方面因素。JAMES指出，可支配收入的增加、中產(chǎn)階級(jí)的增長(zhǎng)以及數(shù)字化和社交媒體的影響是主要的驅(qū)動(dòng)力。此外，亞太地區(qū)年輕人口的快速增長(zhǎng)和對(duì)在線購(gòu)物及社交媒體的高接受度，也為直銷行業(yè)創(chuàng)造了新機(jī)遇。

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在產(chǎn)品類別方面，JAMES展示了全球直銷銷售額按產(chǎn)品類別和地區(qū)的分布，以及東盟地區(qū)直銷銷售額按產(chǎn)品類別的分布。他特別提到，健康保健、美容護(hù)理和家居用品是直銷行業(yè)的三大產(chǎn)品類別，其中健康保健在東盟地區(qū)占據(jù)了最大的市場(chǎng)份額，一定程度上也反映出消費(fèi)者偏好的動(dòng)態(tài)變化。

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聚焦東盟三大市場(chǎng)，馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印度尼西亞在2023年展現(xiàn)出不同的直銷市場(chǎng)表現(xiàn)。《報(bào)告》指出，馬來(lái)西亞直銷銷售額為21.6億美元，同比增長(zhǎng)1.4%，主要得益于健康產(chǎn)品需求的持續(xù)增加；而泰國(guó)銷售額為12.8億美元，同比下降6.0%，面臨著經(jīng)濟(jì)放緩和電商競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)；印度尼西亞銷售額則高達(dá)95億美元，同比下降10.6%，源于電商競(jìng)爭(zhēng)加劇及消費(fèi)者偏好變化等因素。

在此市場(chǎng)背景下，馬來(lái)西亞在直銷增長(zhǎng)方面具備諸多顯著優(yōu)勢(shì)。JAMES表示，一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、支持性監(jiān)管和文化因素對(duì)直銷行業(yè)增長(zhǎng)有著積極作用。在馬來(lái)西亞，消費(fèi)者對(duì)健康保健產(chǎn)品的需求非常高，同時(shí)會(huì)與當(dāng)下數(shù)字化趨勢(shì)相結(jié)合，共同推動(dòng)了馬來(lái)西亞直銷市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)。他強(qiáng)調(diào)，盡管在東盟其他兩大市場(chǎng)整體銷售額有所下降的情況下，但通過(guò)專注于健康產(chǎn)品的研發(fā)和利用數(shù)字化工具，直銷企業(yè)仍然可以在馬來(lái)西亞市場(chǎng)取得成功。

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展望亞太區(qū)域直銷市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，JAMES認(rèn)為，馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)、越南和印度尼西亞等國(guó)社交媒體普及率極高，互聯(lián)網(wǎng)、5G和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，為直銷行業(yè)帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。直銷企業(yè)可借助跨平臺(tái)數(shù)字營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷（如抖音直播）等創(chuàng)新方式，深度增強(qiáng)消費(fèi)者信任，積極建立品牌社區(qū)；利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)推薦和定制選項(xiàng)，精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求；通過(guò)引入AR/VR 購(gòu)物體驗(yàn)、AI優(yōu)化服務(wù)等前沿技術(shù)，大幅提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

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03.東南亞直銷企業(yè)的落地挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

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《報(bào)告》指出，盡管東南亞直銷市場(chǎng)潛力巨大，但直銷企業(yè)在落地過(guò)程中仍會(huì)面臨諸多復(fù)雜挑戰(zhàn)。例如1.公司注冊(cè)及銀行開戶環(huán)節(jié)，面臨流程繁瑣、外資限制嚴(yán)格等問(wèn)題；2.跨國(guó)收款、付款涉及不同國(guó)家金融體系差異，操作難度大；3.清關(guān)流程復(fù)雜且運(yùn)費(fèi)高昂，大幅增加了運(yùn)營(yíng)成本；4.直銷許可證及各國(guó)產(chǎn)品注冊(cè)要求嚴(yán)苛，審批周期長(zhǎng)；5.企業(yè)內(nèi)容與文化本地化難度較大，對(duì)直銷企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)能力提出了更高要求。

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為了幫助直銷企業(yè)克服以上挑戰(zhàn)，JAMES介紹了ITOUCH公司提供的一站式服務(wù)，ITOUCH的專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入研究各個(gè)東南亞國(guó)家的公司注冊(cè)法規(guī)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精準(zhǔn)的指導(dǎo)。例如從公司名稱的選擇，確保符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣和法律規(guī)定，到公司章程的制定，明確股東權(quán)利義務(wù)、公司治理結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵內(nèi)容，每一個(gè)步驟都嚴(yán)格把關(guān)。

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在股東結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，ITOUCH根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求，幫助企業(yè)合理安排股權(quán)比例，引入合適的本地合作伙伴（如果需要），以確保公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的順利運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，協(xié)助企業(yè)完成 KYC（了解你的客戶）、AML（反洗錢）、CDD（客戶盡職調(diào)查）等一系列復(fù)雜的合規(guī)程序，確保企業(yè)在注冊(cè)過(guò)程中不出現(xiàn)任何法律風(fēng)險(xiǎn)。

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也就是說(shuō)，假設(shè)一家中國(guó)直銷企業(yè)想進(jìn)入馬來(lái)西亞市場(chǎng)，ITOUCH會(huì)詳細(xì)分析了馬來(lái)西亞公司注冊(cè)的各項(xiàng)要求，指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備齊全所有文件資料，并在短時(shí)間內(nèi)完成了注冊(cè)手續(xù)，為企業(yè)的快速啟動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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另外，目前ITOUCH還與多家國(guó)際知名銀行和金融機(jī)構(gòu)建立了緊密合作關(guān)系，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的多幣種本地收款賬戶。這意味著企業(yè)可以像本地企業(yè)一樣便捷地接收客戶款項(xiàng)，大大縮短了收款周期，降低了匯率風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是美元、歐元、人民幣還是當(dāng)?shù)刎泿牛髽I(yè)都可以輕松管理資金流動(dòng)。除此之外，ITOUCH會(huì)利用先進(jìn)的金融科技手段，為企業(yè)提供安全可靠的賬戶管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控資金交易，防范欺詐和洗錢等風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以隨時(shí)隨地查詢賬戶余額、交易明細(xì)，進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬等操作，極大地提高了財(cái)務(wù)管理效率。

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簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一家外國(guó)的直銷企業(yè)在拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，可以通過(guò)ITOUCH的幫助開通的數(shù)字銀行賬戶，成功實(shí)現(xiàn)了與歐美客戶的高效收款，資金到賬時(shí)間從原來(lái)的數(shù)天縮短至數(shù)小時(shí)，并且有效避免了匯率波動(dòng)帶來(lái)的損失。

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JAMES表示，具體表現(xiàn)在ITOUCH的全球跨境收款方案上，ITOUCH通過(guò)整合全球信用卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢包等多種收款方式，滿足不同客戶的支付習(xí)慣。一來(lái)通過(guò)與國(guó)際支付服務(wù)提供商合作，確保了收款渠道的穩(wěn)定性和安全性，二來(lái)采用智能支付路由技術(shù)，自動(dòng)選擇最優(yōu)收款路徑，提高成功率和到賬速度。

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而在會(huì)員傭金支付方案上，ITOUCH可以提供了虛擬預(yù)付卡、銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢包等多種支付方式，配合嚴(yán)格的身份驗(yàn)證和加密技術(shù)，保障支付安全，同時(shí)提供支付報(bào)表和數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)管理支付并優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。

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除了在會(huì)員傭金支付方面提供卓越支持外，ITOUCH在直銷許可證申請(qǐng)及產(chǎn)品注冊(cè)和全球跨境物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)同樣表現(xiàn)出色，為直銷企業(yè)在東南亞市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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一方面，ITOUCH會(huì)針對(duì)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定個(gè)性化的申請(qǐng)方案。在申請(qǐng)直銷許可證過(guò)程中，幫助企業(yè)梳理經(jīng)營(yíng)模式、完善管理制度，確保符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。對(duì)于產(chǎn)品注冊(cè)，JAMES表示，ITOUCH從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始介入，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品配方優(yōu)化、標(biāo)簽設(shè)計(jì)，確保產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)氐陌踩①|(zhì)量和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)要求。同時(shí)協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備詳細(xì)的產(chǎn)品注冊(cè)文件，包括產(chǎn)品成分分析報(bào)告、安全性測(cè)試報(bào)告、功效驗(yàn)證報(bào)告等，并與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門進(jìn)行積極溝通，加快審批進(jìn)度。

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另一方面，ITOUCH在全球跨境物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上，以東盟市場(chǎng)為核心，編織了一張高效物流網(wǎng)。國(guó)際物流、空運(yùn)頭程訂艙、報(bào)關(guān)清關(guān)、海外倉(cāng)（中國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)、臺(tái)灣等地）一件代發(fā)等全方位物流服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化物流路線、整合物流資源，降低物流成本，提高物流效率，避免貨物滯留以及提供專業(yè)的報(bào)關(guān)清關(guān)服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠快速、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)消費(fèi)者手中。

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道道輿情說(shuō)

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綜上所述，在全球化浪潮中，直銷企業(yè)常常遭遇重重困境。其對(duì)海外市場(chǎng)的認(rèn)知淺薄且經(jīng)驗(yàn)匱乏，致使在面對(duì)諸多不確定性時(shí)舉步維艱；又因缺少本地團(tuán)隊(duì)的有力協(xié)助，難以高效精準(zhǔn)地獲取目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵信息與資源；加之無(wú)法持續(xù)保障專業(yè)語(yǔ)言服務(wù)，多元文化壁壘橫亙?cè)谇埃瑖?yán)重阻礙了企業(yè)全球化的步伐。

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與之形成鮮明對(duì)比的是ITOUCH公司，它以卓越的企業(yè)出海及本地化一站式服務(wù)獨(dú)樹一幟。通過(guò)深度整合資源，達(dá)成降本增效的顯著成效。依托國(guó)際一流的咨詢經(jīng)驗(yàn)，精心設(shè)計(jì)并精準(zhǔn)剖析亞太地區(qū)市場(chǎng)戰(zhàn)略，為直銷企業(yè)的海外拓展錨定方向。其海內(nèi)外咨詢團(tuán)隊(duì)攜手合作網(wǎng)絡(luò)，時(shí)刻緊盯當(dāng)?shù)匦袠I(yè)動(dòng)態(tài)與政策風(fēng)向，源源不斷地為直銷企業(yè)輸送珍貴資源，筑牢發(fā)展根基。此外，豐富多元的語(yǔ)言本地化服務(wù)與專業(yè)培訓(xùn)體系，全力助推企業(yè)沖破語(yǔ)言文化的藩籬，深度融入當(dāng)?shù)厣虡I(yè)生態(tài)，恰似一座海上燈塔，照亮直銷企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的前行道路，引領(lǐng)其穩(wěn)步邁向輝煌。

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展望未來(lái)，隨著亞太區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速推進(jìn)，市場(chǎng)潛力將進(jìn)一步釋放。消費(fèi)者對(duì)于健康、品質(zhì)和個(gè)性化產(chǎn)品的需求將持續(xù)增長(zhǎng)，這將為直銷行業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此，直銷企業(yè)必須緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，加強(qiáng)與專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，借助其專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，共同開發(fā)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的發(fā)展策略，以更好地應(yīng)對(duì)文化差異、法規(guī)變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等挑戰(zhàn)。