4家公司為同一家酒類銷售公司的法定代表人實控，在網(wǎng)絡直播中虛假宣傳、價格欺詐、違規(guī)有獎銷售……3月15日，這名當事人接到北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊下發(fā)的行政處罰告知書，上述違法行為被叫停。市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊稱，擬對當事人在網(wǎng)絡直播賣酒時存在的虛假宣傳行為作出行政處罰，并進一步調(diào)查處理當事人存在的價格欺詐等違法行為。

1.虛假宣傳花樣百出

看直播買到的是茅臺還是茅臺保健酒？

去年11月，市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊在日常網(wǎng)上巡查時發(fā)現(xiàn)，當事人在直播平臺、電商平臺銷售茅臺保健酒業(yè)有限公司某款白酒時，多次故意用酒瓶、手指遮擋“貴州茅臺酒廠（集團）保健酒業(yè)有限公司”中的“保健酒業(yè)有限公司”或“保健酒業(yè)”字樣。

?“如果僅僅是觀看一場直播，可能遮擋行為是無意為之。我們通過觀看多場直播視頻備份，發(fā)現(xiàn)當事人店鋪中不同的主播，均使用不同的方式遮擋‘保健品酒業(yè)’字樣，明顯讓消費者認為該款酒為貴州茅臺酒廠生產(chǎn)。”執(zhí)法人員說，“其行為涉嫌虛假宣傳。”

隨著執(zhí)法人員進一步調(diào)查，更多涉嫌虛假宣傳行為浮出水面。

2月9日，記者跟隨執(zhí)法人員來到當事人在北京亦莊某寫字樓的辦公地點，發(fā)現(xiàn)該公司有兩間50多平米的直播間。

一間不時傳出主播與助播們大聲推銷的聲音，“這已經(jīng)是最低價了”“全球限量版”。

另一間有3個不同的直播場景，擺滿了各種名酒充當背景。該公司員工說，這些瓶子都是買來的空瓶。

執(zhí)法人員經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當事人宣稱“茅臺某款酒全球限量發(fā)行19999套”“五糧液某款酒限量發(fā)行不超過1000盒，年消費一百萬的貴賓才能買到”，以此吸引消費者購買。

執(zhí)法人員向茅臺和五糧液酒廠核實，茅臺該款酒并非全球限量發(fā)行19999套，情況不屬實；五糧液該款酒發(fā)行超過1000盒。

還有一款名為“金獎1915”的酒，當事人宣稱獲得了“1915年博覽會金獎”，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查，情況不屬實，該款酒不是1915年萬國博覽會上獲得金獎的酒。

隨著調(diào)查深入，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了當事人更多問題。經(jīng)查，當事人根據(jù)消費者訂單中的手機號碼添加微信后，在推送所售白酒或紅酒信息時宣稱“年銷售量突破2億”，但拿不出相關(guān)證明材料。

同時，當事人通過向消費者發(fā)送自行制作的宣傳短視頻，展示其線下門店及門店內(nèi)的高端酒水。但經(jīng)執(zhí)法人員查實，該線下門店并非當事人所有。此外，當事人還存在被比較價格不真實準確的價格欺詐行為。

市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊認為，當事人上述行為違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款及《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項之規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳及價格欺詐行為。3月15日，市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊對當事人下發(fā)行政處罰告知書，擬對當事人罰款115萬元。

2.價格欺詐誘導消費者

執(zhí)法人員網(wǎng)上巡查時注意到，當事人的同一主播在兩間不同公司的直播間中輪流出現(xiàn)，助播雖然看不到人，但聲音高度雷同。

執(zhí)法人員通過對IP地址、法定代表人、公司股權(quán)等多方比對分析，發(fā)現(xiàn)當事人的法定代表人是四家公司、多個直播賬號的實際控制人。除了虛假宣傳，這些公司還存在涉嫌違規(guī)促銷和價格欺詐等行為。

經(jīng)查，當事人在直播間展示并宣稱，贈送給消費者的是市場指導價為1069元至1250元/瓶的五糧液（普五、52%vol/500ML）。實際上，當事人贈送的是市場價約80元/瓶的五糧液尊耀酒。

市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊認為，當事人未按照向消費者明示的信息兌獎，其行為違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十五條，構(gòu)成違規(guī)有獎銷售行為。

執(zhí)法人員告訴記者，當事人涉嫌價格欺詐行為較為隱蔽，讓消費者難以察覺。

經(jīng)查，當事人實際控制的兩家公司分別在直播銷售平臺、傳統(tǒng)電商平臺銷售同款白酒。該款酒在直播平臺標價為998元，而在傳統(tǒng)電商平臺銷售價標為7980元。

主播在直播銷售時，打開手機展示事先準備好的該款酒在兩個平臺的對比價格，以巨大的差價吸引消費者購買。

市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊認為，當事人的行為違反了價格法相關(guān)規(guī)定，正對其進一步調(diào)查處理。

3.看直播購物要“避坑”

執(zhí)法人員介紹說，當事人通過在自己實控的A、B兩個平臺的兩個店鋪上比價，以此銷售白酒，這樣的違法手段更為隱蔽。“消費者在直播中，通常看不清被比價商品店鋪名稱等情況，更不會知曉店鋪背后的關(guān)聯(lián)關(guān)系了。”

執(zhí)法人員通過反復一幀幀查看相關(guān)直播視頻備份畫面，發(fā)現(xiàn)兩個不同的比價店鋪竟然是同一個法定代表人。經(jīng)過比對兩家店鋪的運營主體情況，執(zhí)法人員最終確定了兩家店鋪的關(guān)聯(lián)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)當事人為實控人。

通過查處上述案件，市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊提醒經(jīng)營者，直播售貨要符合廣告法、反不正當競爭法、價格法等相關(guān)規(guī)定，避免使用“最高級”“最佳”等絕對化用語，杜絕侵害消費者權(quán)益行為發(fā)生。

執(zhí)法人員提醒消費者，直播影像轉(zhuǎn)瞬即逝，有些商品問題不易發(fā)現(xiàn)、證據(jù)不易留存，購物時要謹慎購買，合理消費。特別是遇到“全網(wǎng)最低價”“宇宙最低價”宣傳時要提高警惕，相同商品在不同平臺的店鋪中價格過于懸殊時要注意消費陷阱。

同時，執(zhí)法人員在實際辦案中還發(fā)現(xiàn)，有些經(jīng)營者從直播平臺店鋪訂單中獲取消費者信息，點對點向消費者微信推送虛假宣傳信息，并誘導消費者購買商品。對此，執(zhí)法人員提醒消費者謹慎購買，避免上當受騙。一旦自身權(quán)益受到損害，請及時向市場監(jiān)管部門投訴舉報。