道道網(wǎng)訊?11月29日至12月1日，由海倫國際營銷研究中心、道道輿情監(jiān)控室主辦，廣東省直銷企業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦，道道國際傳媒、道道網(wǎng)承辦的第七屆新零售行業(yè)輿情論壇在廣東清遠獅子湖喜來登度假酒店舉行。

本次論壇以“聚力而升”為主題，通過“輿策”“輿戰(zhàn)”“輿研”三個篇章，對新零售行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、利好因素及破局之道進行闡述和探討。“輿戰(zhàn)”篇章，Olylife國際集團董事長，羅永亮先生以《中國直銷企業(yè)、新零售業(yè)如何大步“走出去”》為題，分享了開拓海外市場過程中的機遇與陷阱，為想開拓海外市場的直銷及新零售企業(yè)提供了更多的參考。

以下為主要內容節(jié)選：

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“對企業(yè)來說，海外市場是機遇，但也很可能是風險。”

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為什么說海外市場是機遇？

市場巨大，經(jīng)濟復蘇快。疫情后，很多人期待中國市場經(jīng)濟的復蘇，然而我們發(fā)現(xiàn)中國經(jīng)濟的韌性強但上揚速度還是不夠。與國內不同的是，海外經(jīng)濟復蘇速度快，如果到馬來西亞佰威廉購物中心，到泰國曼谷的一些商業(yè)區(qū)走上一圈，你會發(fā)現(xiàn)，這里的人流量真的非常大，加上疫情后人們對健康需求持續(xù)高漲，進一步促進了海外大健康市場的火熱。

法規(guī)寬松透明。海外市場關于直銷類的法律條款相對清楚透明。以馬來西亞為例，外資企業(yè)想在馬來西亞投資直銷公司，該直銷公司只要包含30%馬來人股份，就能獲得直銷公司許可證。而對于分銷，馬來西亞也會通過“外國參與分銷貿(mào)易服務指導方針”中的本地成分要求進行規(guī)制。

全民創(chuàng)業(yè)意識強。據(jù)世界銀行《2020年全球營商環(huán)境報告》顯示，馬來西亞營商環(huán)境在全球190個經(jīng)濟體中排名第12位，在東盟地區(qū)僅次于新加坡。而且馬來西亞是東南亞互聯(lián)網(wǎng)普及程度最高的國家之一，達到89.6%，僅次于新加坡的92%。這也給輕創(chuàng)業(yè)的群體創(chuàng)造了很好的基礎條件。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，馬來西亞的直銷創(chuàng)業(yè)人群占25%，而中國僅占0.32%。因此馬來西亞在這個行業(yè)里的人特別多。

社會對行業(yè)的認同度高。海外對直銷分銷類的包容度較高，比如在東南亞，我們合作的領袖中既有平民百姓，也有皇室、拿督這些社會名流。相對于國內，海外市場行業(yè)環(huán)境還是相對寬松的，民眾對行業(yè)的接受度和認可度比較高。

專業(yè)及專職人才多。東南亞直銷發(fā)展相對成熟。中國直銷的啟蒙就源于東南亞，從馬來西亞傳播到臺灣，從臺灣傳播到中國。因此馬來西亞有很多直銷專業(yè)人才，如果想要在這里開拓直銷市場，耐心找一定能找到適合的人才。

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今年年初，許多中國企業(yè)嘗試進入海外市場，但發(fā)展未如理想，很大一部分原因，就是沒能避開做海外市場的幾個風險。

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開拓海外市場，一定要注意的幾個風險

投資風險。一旦決定啟動海外市場，企業(yè)一定要提前做好投資計劃，這一點是首要的。你要清楚你要把錢花在什么地方，不然資金的投入產(chǎn)出比將會很低。

投機風險。在東南亞，因為各種原因，民眾對外資公司和品牌信任度低，中國企業(yè)過去投資，也極有可能會被認為是賺快錢，所以，公司建立長期戰(zhàn)略的信息傳遞顯得尤為重要。

職業(yè)經(jīng)理人風險。我曾經(jīng)嘗試過在中國招聘具有海外經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，并且派到各個國家，但效果有時未入理想，事沒干好、錢花完了的情況屢見不鮮。因此尋找能落地執(zhí)行的職業(yè)經(jīng)理人非常重要。

產(chǎn)品風險。我們都知道，在國內市場爆款和差異化的產(chǎn)品很重要，在海外市場也一樣。如果沒有選擇好產(chǎn)品，沒有自己的拳頭產(chǎn)品，則很難立足，因為這個市場同質化產(chǎn)品太多。

市場領袖風險。海外市場一樣存在良莠不齊的情況，尤其東南亞市場，也存在集資盤的情況。所以，一定要尋找合適的、愿意跟隨公司長期合作的市場領袖和好的合作伙伴。

法規(guī)風險。每個國家對直銷行業(yè)都有法規(guī)要求，例如韓國有撥付35%的要求。因此在開拓海外市場前必須了解各地的法律法規(guī)，嚴格按照當?shù)氐姆ㄒ?guī)進行完整申報，合規(guī)進入。切勿采用“偷渡”的方式進入市場，一旦被該國家處罰，結果可能是永遠無法再進入這個國家的直銷市場。同時，還要注意其他風險，比如海外用工風險、匯兌管制風險、稅務風險等。

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最后，我也給想開拓海外市場的企業(yè)幾點建議：

首先，完善的投資計劃。企業(yè)在決策“出海”之前需要進行全面的市場調研，一定要做好投資的基本工作，包括公司設立、法律文件的批準、產(chǎn)品申報、員工招聘、制定適合目標市場的營銷策略等等。因為不同的國家和地區(qū)有不同的消費習慣和文化背景，要根據(jù)當?shù)厍闆r調整營銷策略，以適應目標市場的需求，包括產(chǎn)品定位、包裝設計、價格策略等。

其次，必須堅持長期主義。因為中國品牌本身缺乏信任度，所以要堅定地告訴他們我們是長期主義，我們愿意在國家扎根并與大家共同發(fā)展長期事業(yè)。長期主義并非口頭承諾，而是需要行動。例如，你的公司是否已經(jīng)設立起來，產(chǎn)品是否通過法規(guī)、是否有法律業(yè)務許可等等。

再者，在條件允許的情況下，盡可能地實現(xiàn)本土化。因為文化背景和商業(yè)環(huán)境與本土有所不同，企業(yè)需要擁有一支具備跨文化溝通和市場洞察力的團隊，來推動企業(yè)在目標市場的發(fā)展。如果能實現(xiàn)本土化，則能幫助企業(yè)快速融入當?shù)厥袌觥?/p>

最后，一定要與相關部門建立良好關系。無論在哪個國家，都必須遵守當?shù)胤ㄒ?guī)，并與當?shù)孛總€國家建立良好的社會關系，如當?shù)氐谋O(jiān)管部門，又比如適當參加一些公益活動等等，增強企業(yè)的CSR構建基礎。

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道道輿情說：

共建“一帶一路”倡議提出十年來，“走出去”已經(jīng)成為很多企業(yè)適應全球化、增加競爭力的高效之路。今年8月，在國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《直銷管理條例》修訂調研的新聞中提到，“進一步激發(fā)直銷企業(yè)的創(chuàng)新活力和發(fā)展動力，培育世界級直銷企業(yè)”，這也從側面鼓勵直銷企業(yè)走出去，與國際直銷“接軌”。但企業(yè)出海是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的過程，需要企業(yè)充分準備和謹慎決策。通過全面的市場調研、適應目標市場的營銷策略、合規(guī)經(jīng)營、人才隊伍建設和持續(xù)創(chuàng)新，才可以更好地應對出海過程中的各種挑戰(zhàn)，并取得成功。