道道網(wǎng)訊 網(wǎng)絡(luò)直播不得營造“賣慘”人設(shè)博取同情進行商品推廣；不得借未成年人、患病或殘障人士、孤寡老人等進行帶貨牟利；不應(yīng)要求平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂“最低價協(xié)議”……

近期，上海市市場監(jiān)管局對2022年出臺的《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指引》進行修訂。新版《合規(guī)指引》結(jié)合《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》進一步細化直播營銷平臺管理責(zé)任，并更新調(diào)整負面清單內(nèi)容。

據(jù)上海市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)交易和市場規(guī)范監(jiān)督管理處副處長謝雷介紹，新版《合規(guī)指引》新增明確直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)依法制定并公開網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理規(guī)則；新增建立廣告業(yè)務(wù)承接登記、審核、檔案管理制度的規(guī)定。新版《合規(guī)指引》提出利用算法推薦等方式發(fā)布廣告的，應(yīng)當(dāng)將其算法推薦服務(wù)相關(guān)規(guī)則、廣告投放記錄等記入廣告檔案。

此外，新版《合規(guī)指引》要求主播直接和平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂協(xié)議的，不應(yīng)要求平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂“最低價協(xié)議”或其他不合理排他性強制條款，并且依法履行納稅義務(wù)。

近期，“賣慘”直播、針對老年人的直播活動引發(fā)社會關(guān)注。此次新版《合規(guī)指引》進一步加強了對弱勢群體的保護力度。

此次的新版《合規(guī)指引》中就明確提出，不得借未成年人、患病或殘障人士、孤寡老人等進行帶貨牟利，不得編造演繹虛假獵奇劇情進行欺詐銷售，不得營造“賣慘”人設(shè)博取同情進行商品推廣。

另外，新版《合規(guī)指引》還明確，利用網(wǎng)絡(luò)直播推銷以不滿十四周歲的未成年人為對象的商品或服務(wù)，不得無依據(jù)隨意冠以“嬰幼兒專用”“兒童專用”等標(biāo)識進行差別化宣傳和高價銷售，不得面向未成年人無底線營銷含有色情、暴力、不良誘導(dǎo)內(nèi)容的商品或服務(wù)。

利用網(wǎng)絡(luò)直播推銷以老年人為對象的商品或服務(wù)，不得以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布“神醫(yī)”“神藥”等虛假醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告，不得發(fā)布以投資養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等名義非法集資或者變相非法集資的違法廣告。

同期，上海市市場監(jiān)管部門還公布了新制定的《上海市網(wǎng)絡(luò)零售平臺合規(guī)指引》《上海市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺合規(guī)指引》。

《上海市網(wǎng)絡(luò)零售平臺合規(guī)指引》要求，網(wǎng)絡(luò)零售平臺經(jīng)營者應(yīng)依法在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行政許可或備案等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識。

《上海市網(wǎng)絡(luò)零售平臺合規(guī)指引》要求，提供保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉等特殊食品網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)督促平臺內(nèi)特殊食品經(jīng)營者在其經(jīng)營活動主頁面顯著位置依法公示產(chǎn)品注冊證書或者備案憑證，督促平臺內(nèi)保健食品經(jīng)營者顯著標(biāo)明“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”等消費提示。

《上海市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺合規(guī)指引》鼓勵網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺經(jīng)營者在協(xié)議中與平臺內(nèi)餐飲服務(wù)經(jīng)營者明確明廚亮灶、食品安全封簽、反食品浪費等相關(guān)要求，并經(jīng)營者以顯著方式提示消費者適量點餐，優(yōu)化餐品信息展示，指導(dǎo)平臺內(nèi)餐飲服務(wù)經(jīng)營者優(yōu)化餐品分量、規(guī)格、建議消費人數(shù)等信息。